地建勘測(cè)規(guī)劃院   趙 雍

天下難事，必作于易；

天下大事，必做于細(xì)。

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，我感觸頗深。全書以大量實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中容易被忽視但卻至關(guān)重要的細(xì)節(jié)，深刻地揭示了“細(xì)中見精”“小中見大”的真理。反觀我們的工作，一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都可能失去重要的合作機(jī)會(huì)，甚至失去企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)，這也促使我對(duì)工作中細(xì)節(jié)的影響有了更深的思考和領(lǐng)悟。

細(xì)節(jié)來(lái)自于制度

“并不是我們沒(méi)有制度，而是我們沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行?！睖y(cè)繪工作，基本上所有相關(guān)的事物和行為都有十分全面的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，因此對(duì)于我們測(cè)量技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，首先要嚴(yán)格要求自己，把工作過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。測(cè)繪工作是工程項(xiàng)目的先行者，如果不嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度規(guī)范，微小的誤差將導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工的嚴(yán)重錯(cuò)誤，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失。曾經(jīng)有過(guò)這樣一件事，在兩段高速公路的前期測(cè)量過(guò)程中，高程測(cè)量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限差，沒(méi)有及時(shí)更正，在施工后兩段路對(duì)接時(shí)，形成了5厘米的臺(tái)階，這將對(duì)行車安全產(chǎn)生嚴(yán)重影響。由于道路已經(jīng)鋪設(shè)完畢，最后投入了大量多余的人力、物力和財(cái)力將這5厘米的臺(tái)階整平。因此我們測(cè)量工作者需要嚴(yán)格執(zhí)行工作管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，避免給項(xiàng)目帶來(lái)巨大損失。

細(xì)節(jié)來(lái)自于用心

細(xì)節(jié)是一種用心的工作態(tài)度，是否注重細(xì)節(jié)能夠很大程度地影響我們的工作質(zhì)量好壞。例如在提交測(cè)量成果時(shí)，小至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤，都可能使測(cè)量成果產(chǎn)生歧義，影響我們的工作質(zhì)量。怎樣才能做到細(xì)心？首先要有對(duì)工作的責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行，愛(ài)一行的心態(tài)和熱忱來(lái)開展工作，把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作，作為對(duì)自己、對(duì)整個(gè)部門的責(zé)任。這樣才會(huì)真正地?fù)湎律碜?，開動(dòng)腦子，一步一個(gè)腳印、細(xì)心地做好每一件事。要拒絕浮躁，做工作不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，測(cè)量資料打印好了能否再靜下心來(lái)仔細(xì)地看一遍，看看還有沒(méi)有錯(cuò)誤；測(cè)量外業(yè)做完后能否再坐下來(lái)把事情在腦子里理一遍，想想還有沒(méi)有什么遺漏。把工作中的每一件小事做實(shí)、做細(xì)，是我們對(duì)自己工作不懈的堅(jiān)持與追求。

細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新

創(chuàng)新的來(lái)源可以是我們實(shí)際工作中的一件小事，每一個(gè)細(xì)小工作環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可能降低成本，提升客戶滿意度，進(jìn)而超越我們的對(duì)手，增強(qiáng)在市場(chǎng)搏擊中的競(jìng)爭(zhēng)力。例如在土地報(bào)批填寫報(bào)盤系統(tǒng)的過(guò)程中，界址點(diǎn)成果表和面積表要錄入大量數(shù)據(jù)，而在錄入過(guò)程中很容易出錯(cuò)且檢查困難，于是，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)錄入過(guò)程反復(fù)觀察和思考分析，我編寫了一個(gè)數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入小程序。在一個(gè)項(xiàng)目中，由于客戶急需報(bào)盤數(shù)據(jù)，這個(gè)小程序便發(fā)揮了很大的作用，使原來(lái)傳統(tǒng)作業(yè)需要幾天多人的工作變成了僅一人幾個(gè)小時(shí)能夠輕松搞定的工作，使客戶非常滿意，進(jìn)而增進(jìn)了客戶的信任，將接下來(lái)的工作放心地交給我們完成，也更加讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)創(chuàng)新帶來(lái)的力量。因此，我們平時(shí)要善于觀察，勇于創(chuàng)新，從微小處著手追求卓越，提升我們工作的含金量。

通過(guò)對(duì)書中內(nèi)容的理解與反思，對(duì)照自身，的確還存在著很多在今后的工作中亟需提高的不足之處。今后，要在細(xì)節(jié)上多下功夫，踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，心思細(xì)膩地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把工作崗位上的每一件小事做細(xì)，做實(shí)，做精，在工作崗位上為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“千億地建”的目標(biāo)，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

（來(lái)源| 2019年第一期《陜西土地工程》）